Ayala Cruz, María del Carmen and Melara Ramos, Oscar Armando and Arias Chavarría, José Ulises (2007) Modelo de una auditoría operacional en el área de recursos humanos, realizada por las unidades de auditoría interna de la mediana empresa industrial, fabricación calzado. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Los cambios que genera la globalización en las empresas específicamente las del sector industrial, crea la necesidad de prestar especial atención a las actividades relacionadas con la Seguridad e Higiene Laboral dentro de los centros de trabajo, por considerar al elemento Humano parte fundamental del desarrollo de cualquier ente económico, por ende cualquier circunstancia que afecte a dicho elemento genera altos costos y serias dificultades a los patronos que los dirigen. Es por ello fundamental el papel que juegan las unidades de Auditoría en estas empresas respecto a la evaluación de los controles implementados para prevenir los accidentes laborales. A raíz de la poca cultura de prevención de accidentes laborales, tanto por parte de las empresas como de los trabajadores mismos, los auditores internos se ven influenciados a evaluar actividades ligadas directamente con el aspecto financiero. Por tanto el presente trabajo presenta un “MODELO DE UNA AUDITORÍA OPERACIONAL EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS, REALIZADA POR LAS UNIDADES DE AUDITORÍA INTERNA DE LA MEDIANA EMPRESA INDUSTRIAL, FABRICACION DE CALZADO” con enfoque a la prevención de accidentes laborales a través evaluaciones a los controles internos implementados por la unidad de Recursos Humanos para este fin. El contenido del presente, esta orientado a coadyuvar a que los profesionales que dirigen las unidades de Auditoría Interna incluyan en su plan global de auditoría la evaluación del área de Recursos Humanos, con respecto a los controles internos implementados para prevenir y/o reducir los accidentes laborales. Se ha realizado una síntesis del marco teórico partiendo de una reseña histórica de los orígenes de la Industria del Calzado, los Recursos Humanos y la prevención de riesgos, así como de la auditoria interna. Además se expone los conceptos básicos, principales características, organización y funciones que conciernen al tema, específicamente a la unidad de Recursos Humanos y Auditoria Interna, terminando con la descripción de las fases de planeación, ejecución e informe de auditoría. En relación a la metodología de la investigación el tipo de estudio, se procedió a aplicar los métodos Hipotético-Deductivo, pues se partió de la problemática en general hasta llegar a la situación particular, y el método Analítico-Descriptivo, porque se hizo necesario describir las actividades y procedimientos que se realizaron. La recopilación de la información que consta en el trabajo se realizó en forma bibliográfica y de campo; las técnicas utilizadas fueron la investigación documental que consistió en la consulta de libros y textos sobre el tema; el trabajo de campo partió de la muestra y universo de diecisiete empresas de la industria del calzado, que se llevó a cabo a través de entrevistas y cuestionarios orientados en el conocimiento real de las empresas en cuanto a la aplicación de la auditoría operacional en el área de Recursos Humanos enfocado a la prevención de riesgos laborales. Mediante los resultados obtenidos se elaboró un diagnóstico de la situación actual sobre la aplicabilidad de la auditoría operacional enfocada a la prevención de riesgos laborales. Se presenta procedimientos que sirvan como herramienta para el desarrollo de la auditoria operacional a todo profesional que ejerce la auditoria interna en las empresas industriales, partiendo de un esquema de las fases de la misma, presentando un modelo del memorando de planeación, cuestionarios de control interno, programas de auditoria para el área de Recursos Humanos enfocados a la prevención de riesgos laborales, asimismo los papeles de trabajo a utilizar para este tipo de auditoría y modelo de informe. Como producto de la investigación se concluye que la mayoría de los auditores internos de las empresas sujetas de estudio se limitan a realizar auditorías de carácter financiero, ante tal situación se recomienda incluir en el plan global de auditoría evaluaciones a los controles internos relacionados con la prevención de riesgos laborales, tomando como base el presente.

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