Morán Díaz, Luis Ernesto and Sierra López, Carolina Alexandra and Tobar Guerra, Julio Alberto and Viscarra Ramos, Ernesto Diego (2015) Aplicación de las técnicas de ingeniería industrial para la mejora del servicio de atención a los pacientes en la unidad de emergencias del Hospital San Juan de Dios del Municipio de Santa Ana. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.
|
Text
Trabajo de grado Aplicacion de las técnicas de II para la mejora del servicio de atencion en la U.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (8MB) | Preview |
Abstract
El Hospital San Juan de Dios es el hospital público más completo del departamento de Santa Ana por cual recibe pacientes de todas las áreas de occidente, este hospital cuenta con las 4 especialidades básicas (Medicina Interna, Cirugía General, Pediatría y Ginecoobstetricia). En el hospital, una de las áreas de importancia debido a su labor es la Unidad de Emergencias que es la encargada de brindar atención médica a pacientes que lo solicitan espontáneamente o referidos de hospitales de la zona occidental, parte de Guatemala y de unidades de salud, con el fin de estabilizarlos, preservarles la vida y prevenir consecuencias críticas; la Unidad de Emergencia fue inaugurada en las instalaciones actuales en el año de 1997, por la naturaleza de las labores que ahí se desempeñan, atienden a 4000 pacientes mensuales; por lo que con este proyecto se pretende generar propuestas que mejorarán los servicios prestados.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | procesos ; servicio ; atención ; técnicas ; optimización ; estándares |
Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería |
Divisions: | Facultad Multidisciplinaria de Occidente > Ingeniería Industrial |
Depositing User: | Yesika Azucena Lemus |
Date Deposited: | 14 Nov 2019 22:19 |
Last Modified: | 14 Nov 2019 22:19 |
URI: | https://oldri.ues.edu.sv/id/eprint/14453 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |