Aguirre López, Nancy and Chicas Rodriguez, Karla Marcela and Quintanilla De Rivas, Emma Orbelina (2012) Plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención a los usuarios de la Alcaldía Municipal de la ciudad de Perquín, departamento de Morazán, año 2012. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Con el plan de capacitación se pretende elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación de las debilidades encontradas en los empleados de la Alcaldía Municipal de Perquín departamento de Morazán, para quienes se diseñara un programa de capacitación que sirva de herramienta para mejorar y desarrollar las habilidades, destrezas y conocimientos del personal. Mediante el cual se prepara al personal para la ejecución eficiente de las responsabilidades que asumen en sus puestos y ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la institución; se apoyará la continuidad y desarrollo institucional en la elaboración de instrumentos de evaluación y seguimiento de capacitación que sirvan para el control del proceso de la misma.

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