Clavel Martínez, Mónica Evelyn and Díaz Rivas, Douglas Rolando and Orrego González, Graciela Aminta (2007) Plan de reingeniería de procesos para el área administrativa y acádemica de las instituciones dedicadas a la enseñanza de la educación media del sector privado. Caso práctico Instituto técnico Exsal S.A. de C.V. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

La educación está enfrentando grandes desafíos en el medio actual cambiante, algunos ejemplos importantes son: la competencia de instituciones que surge para atender el mismo segmento, el alto incremento de la población en edad escolar sobre todo a nivel de bachillerato, como consecuencia de este crecimiento baja el nivel académico de los estudiantes, esto se suma a la capacitación deficiente de los maestros, pobre comunicación entre los padres, profesores, alumnos y la administración de las instituciones, además de la tecnología inadecuada para la gestión escolar y para el proceso de enseñanza aprendizaje. Dada la gran importancia de contar con una buena administración en el sector educación se presenta el siguiente capítulo donde se detallan las generalidades del sector educación, sus antecedentes; así como también, algunas de las definiciones de conceptos que son necesarios para el estudio de este tema. Además, se incluye el marco legal por medio del cual se rigen los centros privados de enseñanza, tanto desde la parte que le concierne al Ministerio de Educación hasta las aportaciones al ISSS, AFP, etc. también, conceptos, definiciones, metodología, y las fases o etapas de la Reingeniería de Procesos.

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