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Alvarado Mena, Doris Abigail and Ayala Orellana, Irene and Campos Mejía, Cecilia Guadalupe (2017) Estrategias competitivas de negocio para fortalecer el servicio al cliente ofrecido por los comerciantes del Mercado Cuscatlán ubicado en el Municipio de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.