Alvarez Hernández, Silvia Carolina and Cañas Bustamante, Verónica Alejandra and Solórzano Rivera, Roxana Beatríz (2007) Diseño de un programa de capacitación para el personal operativo de la mediana empresa del sector financiero no bancario, dedicada a la concesión de créditos a micro empresarios en el municipio de Santa Tecla, del departamento de La Libertad (caso ilustrativo). Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.