Aguirre Benítez, Egly Herenia and Deras Ramos, Samantha Lourdes and Portillo Herrera, Lorena Beatriz (2015) Diseño de un sistema de gestión de la calidad para mejorar los procesos de acuerdo a las Normas ISO 9001:2008 en el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) ubicado en la ciudad de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.