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Delgado Gómez, Roberto Antonio and Gómez Flamenco, Ever Osbaldo and Pleites Guidos, Cinzia Lisseth (2007) Manual de técnicas y procedimientos de auditoría y el seguimiento a las acciones correctivas, con base a la normativa internacional ISO 9001 para las empresas que se dedican a prestar servicios educativos. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.