Items where Author is "Rivera Rivas, Gladys del Carmen"
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Pineda Ramos, Raúl Ernesto and Rivera Rivas, Gladys del Carmen and Sánchez Ramírez, Fátima Ivett (2013) Modelo para implementar un sistema de gestión de la calidad en una empresa comercializadora de energía eléctrica, para obtener certificación con la Norma 9001:2008. Bachelor thesis, Uniersidad de El Salvador.