Pacheco Argueta, Rhina Lizzette and Romero Laínez, Sandra Yamileth and Velásquez Escobar, Yancy Maryory (2009) Diseño de un sistema de gestión de calidad para mejorar los servicios que proporciona el área de registro del estado familiar de la Alcaldía municipal de Sensuntepeque, departamento de Cabañas. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.