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Thesis
Ticas Palacios, Cecilia Elizabeth and Barillas, Cristina Beatríz and Velásquez Sánchez, Xenia Elizabeth (2007) Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.