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Díaz Melara, Iris Yesenia and Rivera Álvarez, Heidy Madelin and Vásquez Luna, Glenda Yamileth (2018) Calidad de los servicios educativos y su incidencia en la formación académica de los estudiantes de segundo y tercer ciclo del nivel de educación básica de las instituciones educativas públicas en los departamentos de Chalatenango y San Salvador, durante el año 2018. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.