Serrano Gutiérrez, Sandra Jeannette (2000) Diseño de una metodología para elaborar el plan estratégico a la unidad de salud unicentro de la ciudad de Soyapango, departamento de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

La Unidad de Salud Unicentro nace por iniciativa de la Organización Mundial de Salud(OMS) con ayuda del Gobierno de Holanda para dar respuesta a problemas de salud del municipio de Soyapango. Considerando como uno de los sectores más populosos del área metropolitana de San Salvador, donde sus habitantes son personas con ingresos económicos bajos, por lo cual demandan servicios de salud ofrecidos por el gobierno. La Planeación Estratégica es un proceso que inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias, políticas y consiste en la identificación de oportunidades y peligros que puedan surgir en el futuro, los que sirven de base para la toma de decisiones presentes. Se puede decir que es una visión basada en el análisis interno-externo de una organización, la cual permite obtener resultados deseados mediante la adaptación de la organización al medio ambiente, optimizando las fortalezas y oportunidades de la misma. La importancia y por consecuencia la implementación de la planeación estratégica son entre otras: Permite la incursión mediante la investigación hacia campos de experimentación distintos a lo tradicional, esto es minimizando el riesgo que lanza a lo desconocido,da cabida a lo dinámico, obligando a experimentar con nuevas ideas y conceptos explorando nuevos caminos. Sustituye la intuición que poseen los escasos visionarios. El cambio ya no se fundamenta en la intuición de unos cuantos, sino en lo planeado estratégicamente por muchos, pues la planeación y su técnica están al alcance sin sujetarse a capacidades geniales. La investigación y desarrollo de la moderna empresa es la base fundamental de la planeación estratégica, asegurando el futuro de la institución, orientada hacia un fin predeterminado. Con la capacitación se logra la liberación de la limitante experiencia personal acumulada en la institución, permitiendo la toma de decisiones, pues a veces no hay tiempo para acumular experiencia a través de los años. La planeación estratégica presenta sin embargo algunas desventajas como: La resistencia interna, pues la introducción de nuevos sistemas genera prejuicios en su contra, la cual dificulta su efectividad. Crisis momentánea, dado que no es la actividad principal el sacar a flote a instituciones que se encuentran en crisis repentina. En casos de crisis que pueden ser superadas, la institución puede optar por la planeación estratégica. El medio ambiente puede resultar diferente a lo esperado, dado que en muchas instituciones se trabaja en base de pronósticos que en ocasiones se encuentran mal estructuradas. El FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es un instrumento utilizado por instituciones privadas, públicas, e internacionales, para el análisis del ambiente interno-externo como base para la planeación estratégica. Su aplicación es sencilla, se requiere de un facilitador preferiblemente ajeno a la institución, que tenga experiencia en el manejo de este tipo de situaciones. Se necesita de un local también de preferencia fuera de las instalaciones de trabajo para evitar las interrupciones. Los materiales utilizados básicamente son: Plumones(varios colores), Tarjetas (varios colores, formas y tamaños), una pizarra o rotafolio donde ir pegando las tarjetas. La metodología para su desarrollo, es comenzar primeramente identificando las fortalezas de la institución, animando a los participantes a expresar sus ideas. Enseguida se pasa a las Debilidades, Oportunidades y Amenazas. En resumen la Unidad de Salud Unicentro de soyapango, puede y debe establecer la planeación estratégica como instrumento para resolver sus problemas, haciendo uso del FODA como metodología para su aplicación.

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