Lelesque Hernández, René Edgardo and Palacios Hernández, Luis Alberto and Santos, Erick Rafael (2017) Diseño de un modelo de gestión administrativa para la Empresa Inversiones Comerciales Escobar S.A. de C.V. del Municipio de Colón, departamento de La Libertad. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

La empresa Inversiones Comerciales Escobar S.A. de C.V., conocida como “INCOE S.A. de C.V.”; a ganado prestigio y posicionarse a nivel nacional en el ramo de la distribución de leche en polvo. Desde el comienzo la empresa Inversiones Comerciales Escobar, S.A. de C.V., ha sido una empresa que trabaja en base a la distribución de leche en polvo en diferentes presentaciones; sin embargo por no contar con las herramientas administrativas y financieras necesarias y actualizadas que le permitan al personal realizar el trabajo de forma eficiente y eficaz, su crecimiento no ha sido el que su propietario a esperado. La presente investigación se ha realizado con la finalidad de conocer la situación actual de INCOE, S.A. de C.V., respecto a su funcionamiento y organización a fin de tener los elementos necesarios que permitan hacer una propuesta de un Modelo de Gestión Administrativa para mejorar los procesos, que le permitan tener un mayor crecimiento a nivel organizacional. Para la realización de la investigación, se utilizó el método científico, ya que permitió mayor eficiencia, recolección y tratamiento de la información, así como la obtención de resultados con el fin de determinar los problemas que enfrenta la empresa. La recolección de información se efectuó a través de la técnica del censo y la entrevista, el instrumento de recolección de información fue el cuestionario. Actualmente INCOE S.A. de C.V., no cuenta con las herramientas administrativas necesarias para su adecuado funcionamiento. INCOE S.A. de C.V., carece de un departamento de Recursos Humanos y por consiguiente no existe un adecuado proceso Reclutamiento y Selección de personal. INCOE S.A. de C.V., no cuenta con un organigrama que muestre claramente los respectivos niveles jerárquicos que existen en la empresa; también carece de un Manual de Bienvenida, Organización y de Descripción de Puesto. Lo que ocasiona que se genere dualidad de mando, al recibir órdenes de más de un jefe. Se sugiere a la empresa Inversiones Comerciales Escobar S.A. de C.V., la inmediata evaluación, aprobación e implementación de los diferentes planes administrativos. De esta manera se conseguirá una pronta obtención de los resultados esperados; mejorando el desarrollo de las diferentes funciones administrativas que ejecuta la organización.

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