López Tejada, Jorge Salvador and Cuéllar Figueroa, Fredy Armando (2018) Consultoría sobre análisis de riesgos financieros y administrativos en la oficina de planificación del área metropolitana de San Salvador OPAMSS. Masters thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

En todas las áreas de una organización privada o pública, se ha vuelto importante y en algunos casos de carácter obligatorio la gestión de riesgos, este es producto de inconvenientes tales como: ilícitos, fraudes, irregularidades, errores voluntarios o involuntarios; generados a través de los problemas operativos, financieros, contables, logísticos y administrativos que ponen en peligro la continuidad operativa de dichas instituciones. Por ello, surge la necesidad de identificar los riesgos a los que se enfrentan, sean estos económicos, sociales, éticos, ambientales, tecnológicos, administrativos, financieros y operativos; a fin de tratar de eliminarlos o llevarlos a niveles tolerables que permitan alcanzar los objetivos estratégicos. La identificación de riesgos, su análisis y la implantación de las medidas de control requieren de la participación de toda estructura organizativa; lo que implica conocer: qué, cómo y para qué se hace. El presente trabajo investigativo, surge a partir de la necesidad de aportar los conocimientos para la implantación de un sistema de gestión de riesgos en la Oficina de Planificación del Área Metropolitana de San Salvador (OPAMSS), cuyo requisito es de carácter obligatorio, exigido por la Corte de Cuentas de la República y el contenido define la forma de evaluar la gestión de riesgos y su implantación, con el propósito de minimizar todos aquellos riesgos detectados y que ponen en peligro los objetivos estratégicos de la entidad. Para el análisis, descripción y explicación de los hallazgos encontrados en la investigación, se utilizaron las siguientes herramientas: un análisis basado en las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), una encuesta que se administró a los gerentes de las diferentes áreas de la OPAMSS basado en la herramienta COSO ERM1 y un análisis financiero. En la organización investigada, se encontró, que no existe un sistema de gestión de riesgos, volviendo vulnerable su operatividad, ya que, algunas áreas no tienen alineados sus objetivos en función de una eficiente gestión; es de mencionar que el Departamento de Auditoría Interna mostró conocimiento en relación al control de riesgos, sin embargo, no existen auditorias de parte de este departamento para determinar el nivel de gestión de riesgos. Los componentes analizados, basados en la herramienta COSO ERM son: Identificación de Eventos, Evaluación de Riesgos y Respuesta al Riesgo; en tales circunstancias, la propuesta está orientada en implantar un Sistema de Gestión de Riesgos a través de las siguientes herramientas: establecimiento de políticas de gestión integral de riesgos, metodologías para la elaboración de indicadores claves de riesgos, procesos de evaluación de riesgos y matriz de seguimiento de riesgos y finalmente un manual de gestión integral de riesgos, todos estos elementos constituyen documentos para la implantación en forma efectiva y exitosa de un Sistema Integral de Gestión de Riesgos en la OPAMSS.

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