Chanta Piche Carnet, Jose Marvin and Rodriguez Flores, Rosibel De Los Angeles and Rodriguez Vasquez, Sandra Guadalupe (2017) Cumplimiento de los estándares de calidad en el cuidado de enfermería y su relación con la satisfacción de las usuarias ingresadas en los Servicios de Puerperio y Ginecología, del Hospital Nacional de la Mujer Dra. María Isabel Rodríguez, San Salvador, en el período comprendido de Octubre a Noviembre del 2017. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Desde los principios de la calidad en la industria su finalidad siempre fue la satisfacción del cliente con el producto final proporcionado según sus expectativas consideradas como una forma de pensamiento de aprobación, donde la excelencia rige decisiones y actividades de todos y cada uno de los integrantes de la organización, por ello la calidad fue evolucionando en todos los ámbitos de la sociedad hasta tomar auge en la atención sanitaria, insertándose poco a poco en el proceso de desarrollo de las organizaciones sanitarias consideradas como empresas en los servicios de salud y en los últimos años su búsqueda ha tomado relevancia en el área de la salud especialmente por enfermería, hasta llegar a la creación de estándares para evaluar la calidad de atención proporcionada por medio de indicadores donde el usuario toma protagonismo.

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