Pérez Escobar, Iris Margarita (2018) Diseño de un modelo de gestión administrativa para el desarrollo efectivo de las actividades de la Alcaldía municipal de Tejutla, departamento de Chalatenango. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

La Alcaldía Municipal de Tejutla del departamento de Chalatenango, cuenta con 55 empleados y un Concejo Municipal, es la encargada de velar por la adecuada administración de los recursos públicos, que sean en beneficio a la comunidad, ofreciendo servicios de calidad y contribuyendo a las necesidades de los habitantes, mejorando así, las condiciones de vida en el municipio. El cumplimiento de las funciones está íntimamente relacionado con los requerimientos de ley exigidos y periódicamente auditados por entidades gubernamentales externas como la Corte de Cuentas de la República. Pero a pesar de ello, no cuenta con una cultura preventiva sino más bien correctiva. Es un tipo de administración enfocada a resultados y productos a corto plazo El trabajo predominante es el individual y está muy orientada a la inspección, no existe identificación particular de sus empleados con la calidad y no poseen una cultura de auto-supervisión de su trabajo, es decir, la capacidad de revisar su propio trabajo y obligaciones de manera minuciosa y objetiva. Por lo tanto, tiene que tener una eficiente gestión administrativa, la investigación realizada permitió determinar la situación actual de las actividades que realiza la Alcaldía de Tejutla, y el servicio que brinda a los usuarios, con los datos obtenidos se realizó un diagnóstico que concluye, que no cuenta con un modelo de gestión administrativa con el que se pueda obtener un desarrollo efectivo de las actividades por parte de los empleados y procesos del servicio que presta la institución. Por tal razón se recomienda, diseñar un modelo de gestión administrativa que les permita desarrollar de manera eficiente todas las actividades de la institución y que contribuya a fortalecer el desempeño de los empleados. Para que de esta manera los empleados puedan tener conocimiento claro respecto al propósito fundamental de la institución.

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