García Hernández, Emeli Isabel and Mata Benavides, José Manuel (2019) Plan de mercadotecnia para mejorar los ingresos de las empresas del sector servicios dedicadas al alquiler de vehículos en la ciudad de San Miguel, Año 2019. Caso de estudio: Barrera Rent a Car. Other thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

RESUMEN: La realización de la presente investigación tiene como prioridad conocer un sector poco investigado, existiendo una amplia participación tanto de ofertantes como demandantes dentro del territorio salvadoreño; indagando en la historia el cómo fueron sus inicios y que lo ha llevado a ser una actividad económica rentable actualmente. METODOLOGIA: La metodología está basada en la investigación descriptiva, para así determinar el comportamiento del fenómeno de la investigación en la actualidad, usando los estudios cuantitativos y cualitativos, la primera, por tener una idea en bases a estudios estadísticos los cuales aportan a la investigación información precisa para el desarrollo de está; y la segunda, por presentar información, OBJETIVOS: El objetivo que mueve esta investigación es el de proponer una estrategia que se adapte a las necesidades de la empresa, para enfrentar los retos del día a día de las empresas dedicadas a brindar el servicio de alquiler de vehículos, ya que existe una alta demanda y nuevos competidores formales e informales quienes buscan aventurarse y generar ingresos. CONCLUSIONES Según los resultados del estudio realizado, la empresa caso de estudio Barrera Rent a Car no cuenta con una estructura organizacional definida generando la poca y/o nula implementación de un plan de mercadotecnia que abarque el estudio y desarrollo de estrategias en caminadas al mejoramiento de participación en el mercado aumento en los ingresos percibidos. ABSTRACT: The performance of the present investigation has as a priority to know an almost non-investigated sector, existing a wide participation of both suppliers and demanders within the Salvadoran territory; investigating in history how its beginnings were and what has led it to be a profitable economic activity today. METHODOLOGY: The methodology is based on descriptive research, in order to determine the behavior of the research phenomenon at present, using quantitative and qualitative studies, the first, for having an idea based on statistical studies which contribute to the research accurate information for the development of this; and the second, to present information, OBJECTIVES: The objective behind this research is to propose a strategy that adapts to the needs of the company, to face the day-to-day challenges of companies dedicated to providing the rental service of vehicles, since there is a high demand and new formal and informal competitors who seek to venture and generate income. CONCLUSIONS According to the results of the study carried out, the case study company Barrera Rent a Car does not have a defined organizational structure generating little and / or no implementation of a marketing plan that includes the study and development of strategies on the way to improving market share increase in earned income.

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