Martínez Guerrero, Roxana Elizabeth and Torres González, Estebana del Carmen and Vallejos Ayala, Berni Yasmin (2021) Propuesta para la creación del departamento de gestión del talento humano en la Empresa Escoprond S.A. de C.V., ubicada en San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Ante la problemática observada sobre la falta de planificación de auditoría de gestión para evaluar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC´S, genera deficiencias en el control interno. En tal sentido se desarrolló la investigación con el objetivo de diseñar procedimientos de auditoría de gestión que permitan evaluar el manejo de estas, y así de tal manera asegurar que el desempeño tanto del personal como de las TIC´S sea de manera más eficiente y eficaz. El principal objetivo de esta investigación es contribuir en la planificación de procedimientos de auditoría de gestión que les sirva a las unidades de auditoría interna, como herramienta en las áreas de presupuesto, tesorería y contabilidad, para asegurar la eficiencia y eficacia en el manejo de las tecnologías de la información y comunicación TIC´S, enfocadas a la contabilidad de las municipalidades del departamento de San Vicente. Lo cual, proporcione una base para la realización de la misma y que ayuden a la prevención y mitigación de riesgos a los que están expuestas dichas alcaldías. El método de estudio utilizado es el Hipotético-Deductivo, ya que a través de este se pudo observar e identificar el problema en estudio, plantear hipótesis y sus variables, determinar las causas y medir los efectos, lo cual se tomó como fundamento para sustentar la información y base para proporcionar un modelo de planificación de auditoría de gestión a las TIC´S para las unidades de presupuesto, tesorería y contabilidad de las alcaldías del departamento de San Vicente. Los resultados obtenidos en el desarrollo de esta investigación permiten conocer que la mayoría de municipalidades están expuestas a riesgos en cuanto al manejo de las TIC´S, por lo ii que deben implementar un control interno adecuado para disminuirlos a un nivel aceptable y diseñar procedimientos útiles para obtener evidencia de auditoría. De igual forma se pudo verificar que no cuentan con un plan de capacitaciones permanentes para los empleados, el cual conllevaría a mejorar el desempeño laboral, y así fortalecer los conocimientos para ofrecer servicios óptimos que contribuyan a lograr los objetivos. Se recomienda a las municipalidades que los manuales estén debidamente actualizados para así facilitar a los servidores públicos y autoridades municipales la correcta aplicación de los mismos, y por futuras auditorías que den a su revisión para así garantizar una gestión eficiente y eficaz.

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