Dueñas Sánchez, Reina de la Paz and Urquía Moreno, Moisés Jonathan and Zepeda Castellón, Ana Gloria (2022) Las compensaciones e incentivos laborales como elementos motivacionales en la Empresa Jacobo y Asociados, S.A. de C.V. ubicada en la ciudad de San Salvador. Diploma thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Las compensaciones e incentivos laborales como elementos motivacionales es un tema de suma importancia en todas las empresas ya que depende mucho de ello la actitud con la que los empleados desarrollen su trabajo. Para nuestra investigación, como grupo se eligió ese tema tomando en cuenta que de todas las empresas analizadas para hacer la investigación a la que se tendría más fácil acceso a la información sería la de Jacobo y Asociados pues una de las compañeras había estado laborando un tiempo en esta empresa y aun existía una buena relación con ex jefes y ex compañeros de trabajo, además , por su experiencia vivida en la empresa ella era conocedora que aunque ofrecían en algunas ocasiones incentivos laborales a los empleados no se contaba con un plan de compensaciones e incentivos. El objetivo principal de la investigación es proponer un plan de compensaciones e incentivos laborales orientado como una herramienta de motivación a los empleados. Para recopilar la información fue necesario utilizar la técnica de la encuesta y la entrevista, la encuesta se realizó a los 6 empleados con los que cuenta la empresa por medio de un formulario electrónico que se les envió a cada uno de ellos por correo y la entrevista se le hizo a la gerente de auditoría, quien a su vez es la esposa del gerente general (dueño). Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario y la guía de entrevista, por medio de estos instrumentos nos permitió conocer como los empleados perciben los incentivos que actualmente ofrece la empresa y de parte de la gerencia de Jacobo y Asociados conocer cuáles son sus expectativas sobre un plan de compensación e incentivos y su postura acerca de los incentivos que actualmente ofrecen. Es importante mencionar que para recopilar la información se utilizó el tipo de estudio cualitativo documental ya que se usaron diferentes recursos como los libros, trabajos de graduación, fuentes bibliográficas, etc. Con el propósito de obtener suficiente información y poder seleccionarla para aplicarla al plan de compensaciones e incentivos laborales propuesto a Jacobo y Asociados, S.A de C.V. Conclusiones 1. Se identificó que la mayoría de los emplead@s no están satisfechos con los incentivos laborales que ofrece la empresa, además dieron a conocer que los incentivos que ofrecen no están acorde a las necesidades. 2. Los empleados de Jacobo y Asociados S.A de C.V. no sienten que su buen trabajo sea reconocido en el día a día por parte de los jefes, lo cual les genera desmotivación al momento de desarrollar sus actividades. ii 3. Para los empleados de Jacobo y Asociados los incentivos que les parece más atractivos y los hacen sentir motivados son los incentivos económicos, aunque de acuerdo con la información brindada ellos consideran que es necesaria la implementación de los incentivos no económicos. Recomendaciones 1. Actualizar el plan de compensaciones e incentivos laborales que posee de acuerdo con las necesidades de los empleados tomando en cuenta aspectos que motiven al empleado y le anime a dar su valor agregado cada día durante el desempeño de sus labores. 2. Reconocer las conductas positivas de los trabajadores a través de palabras de afirmación, reconocimiento en público o en privado, de tal manera que el empleado se sienta motivado a realizar su trabajo. 3. Implementar incentivos económicos y no económicos que ayuden a la satisfacción y motivación de los empleados de la empresa, tomando en cuenta los que más se adapten a las necesidades de los empleados hoy en día y sin tener que alterar los costos para la empresa.

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