Cerón Pineda, Manuel Antonio and Colorado Montano, Kevin Bladimir and Peña Cañas, Erick Alexander (2022) Herramientas administrativas que mejoren el clima organizacional para el desarrollo de las actividades académicas en la modalidad virtual por parte de los docentes del Instituto Nacional José Ingenieros, ubicado en el municipio de Santiago Nonualco, La Paz. Diploma thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

El Instituto Nacional José Ingenieros (INJI), es una institución de educación media que fue fundada en el año 1966. Actualmente, ofrece a la población estudiantil tres opciones de bachillerato: General, Técnico en Infraestructura Tecnológica y Servicios Informáticos (ITSI) y Técnico Administrativo Contable. A la vez la institución se preocupa por el bienestar de sus colaboradores al considerar que es el recurso más importante para brindar educación de calidad, ante la ausencia de herramientas administrativas que identifiquen la percepción del ambiente laboral y la incidencia que tienen los factores del clima organizacional en el desempeño del personal docente del INJI, surge la necesidad de implementarlas. Por lo tanto, la investigación ha tenido como objetivo dotar al INJI de herramientas administrativas que identifiquen y mejoren el desempeño de los docentes, además de promover el interés y desarrollo de las actividades académicas en modalidad virtual. Para el desarrollo se utilizó el tipo de investigación descriptiva con un enfoque cualitativo lo que permitió formular preguntas cerradas para obtener opiniones concretas sobre el clima organizacional; fue necesario utilizar técnicas de recolección de datos como el cuestionario que fue dirigido al personal docente y la guía de entrevista al director del instituto, también se consultaron libros, leyes, trabajos de graduación y sitios web. Se consideró el universo de estudio con un censo total de 37 docentes que laboran en el INJI, posteriormente se realizó la tabulación, análisis e interpretación de los datos. Todo lo anterior contribuyó a realizar el diagnóstico de la situación actual del clima organizacional y conocer la percepción que tienen los docentes y el director del instituto. Las principales conclusiones que se obtuvieron de la investigación fueron las siguientes: 1. Actualmente, la institución no cuenta con ninguna herramienta que permita realizar una evaluación del personal docente y del clima organizacional. 2. Se pudo identificar que se necesitan ciertas mejoras en los sistemas de comunicación y motivación en la institución, ya que si bien, se cuentan con sistemas que permiten una adecuada comunicación, hay aspectos que se pueden mejorar y actividades que se pueden fomentar que contribuyan a una mayor motivación en el sector docente. 3. A pesar de que las capacitaciones impartidas a los docentes de la institución han sido variadas, un porcentaje muy bajo continúa en un proceso de capacitación constante y un ii alto porcentaje considera necesaria la implementación de capacitaciones en el área tecnológica. Partiendo de lo anterior, se han determinado las siguientes recomendaciones: 1. Se sugiere a la institución la creación e implementación de una herramienta que permita evaluar el desempeño individual del sector docente, así como también la implementación de una herramienta que permita evaluar apropiadamente el clima organizacional institucional, 2. Se recomienda la aplicación de medidas que permitan mejorar los sistemas de comunicación y motivación de manera que se fomenten mejores relaciones interpersonales. 3. Se plantea la creación de un plan capacitaciones orientadas a aspectos como: manejo de estrés laboral, comunicación, motivación y el manejo de Tecnologías de Información y Comunicación (TICs).

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