Campos García, Fátima Guadalupe and Franco Natarén, Elías Rutilio and Murcia Nolasco, Emely Patricia (2023) Diseño de Modelo de Negocio Digital: RUFO QR. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

El plan de negocio digital para RUFO QR presenta la factibilidad y utilidad en abordar el mercado de las mascotas, desarrollando diferentes estrategias y herramientas digitales para un óptimo rendimiento. En el primer capítulo detallamos la problemática encontrada junto al marco teórico, en el cual se muestra como las mascotas influyen positivamente en la vida de las personas, y como la tecnología innova en proceso de bienestar y cuido hacia ellos. El objetivo principal es desarrollar un sistema efectivo y eficiente para ayudar a localizar mascotas extraviadas utilizando collares con códigos QR. El sistema busca proporcionar tranquilidad y seguridad a los dueños de mascotas y mejorar la tasa de recuperación de mascotas perdidas. La metodología utilizada para el desarrollo de la investigación fue el enfoque mixto, en el cual se utilizó la técnica de la encuesta y entrevista. Así mismo se detalla el diagnóstico de la situación haciendo uso de herramientas de estudio como el FODA Cruzado, el Desarrollo de las Cinco Fuerzas de Michael Porter y el desarrollo del Análisis PEST. En la descripción del negocio se presenta como surge la idea, el giro de la empresa, canales para distribuir contenido y como llegar al mercado objetivo. Además, se presenta el marco estratégico que contiene la misión, visión, objetivos, metas, principios y valores que refleja la empresa Rufo QR. Dentro del plan se detalla el proceso para crear un posicionamiento de marca por medio de plataformas, asimismo las estrategias de marketing a implementar durante las operaciones del negocio. Se muestra la proyección de ventas estimada para los primeros cinco años, también dentro del plan financiero se contempla la inversión inicial, se presenta la estructura de costosa, la rentabilidad, retorno de inversión y punto de equilibrio. Finalmente, se muestra un plan de trabajo para el primer año, realizando distintas acciones para lograr los objetivos planteados.

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