Lozano Fermán, Sandra Janeth and Martínez Cárcamo, Verónica Yolanda (2022) Diagnóstico y propuesta psicolaboral como respuesta al síndrome de agotamiento profesional durante la pandemia del covid-19 en el personal que brinda servicios de atención en el Centro de Rehabilitación Integral para la Niñez y la Adolescencia (CRINA). Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.
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Abstract
Esta investigación teórica y exploratoria busco dar respuesta al objetivo de estudio que pretendía investigar cómo la relación entre el síndrome de agotamiento profesional y la emergencia del Covid-19 incidieron en el rendimiento laboral del personal, que brinda servicios de atención a los usuarios del Centro de Rehabilitación Integral para la Niñez y la Adolescencia (CRINA). Para ello, se estudiaron los hallazgos de Jackson y Maslach, cuya definición es de las más representativas en la comunidad científica y describe al síndrome de Burnout como “una respuesta de estrés crónico a partir de tres factores: cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal en el trabajo”; estos factores fueron explorados a través de la recolección de datos, determinando que la complejidad del trabajo, sobrecarga, jornadas labores altas, edad y los cambios inesperados acompañados de sentimientos y pensamientos resultantes de la situación de salubridad del Covid-19 provocó en los terapeutas efectos a nivel psicosomático, social, emocional, conductual y cognitivo. Por lo que, rutinas, hábitos e interacciones con los usuarios se vieron modificadas, pues el contacto directo con los pacientes en situación de dependencia eleva los niveles de estrés. Sin embargo, el diagnóstico señala que los profesionales no presentan la sintomatología del síndrome; aunque cabe destacar que un pequeño porcentaje de la población estudiada evidencia indicios de al menos una de las tres categorías que podría indicar predisposición al burnout. Esto permitió diseñar un programa psicolaboral enfocado en la prevención para reconocer los factores de riesgos, sintomatología y lograr óptimos niveles de salud mental.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | burnout, síndrome de agotamiento profesional, despersonalización, cansancio emocional, autorealización, factores de riesgos, efectos psicosociales, Covid-19, programa psicolaboral. |
| Subjects: | 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología |
| Divisions: | Facultad de Ciencias y Humanidades > Licenciatura en Psicología |
| Depositing User: | Ernesto aviles |
| Date Deposited: | 14 Aug 2023 16:22 |
| Last Modified: | 14 Aug 2023 16:22 |
| URI: | https://oldri.ues.edu.sv/id/eprint/32239 |
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