Díaz Ortíz, Gabriela Patricia (2023) Apoyo técnico en el asesoramiento a usuarios de MYPES sobre los servicios de CONAMYPE. Other thesis, Universidad de El Salvador.

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Text APOYO TÉCNICO EN EL ASESORAMIENTO A USUARIOS DE MYPES SOBRE LOS SERVICIOS DE CONAMYPE, MKI.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (1MB) | Preview

Abstract

RESUMEN: La pasantía de práctica profesional se desarrolló en la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE), que se dedica a la formulación y ejecución de programas y proyectos que tienen como objetivo principal la protección, el fomento y la creación de MYPES. A través de una serie de servicios integrales, esta organización trabaja incansablemente para mejorar la adaptabilidad y eficiencia de las MYPES, permitiéndoles no solo sobrevivir en un entorno empresarial competitivo sino también prosperar y contribuir al desarrollo económico del país. La pasantía se ejecutó en el Centro Regional de San Miguel, atendiendo a las necesidades de las micro y pequeñas empresas bajo la modalidad de trabajo de campo, desde el 01 de marzo al 14 de septiembre de 2023. El apoyo se realizó de manera presencial durante el periodo estipulado, las actividades desarrolladas, están relacionadas con el asesoramiento a usuarios de MYPES sobre los servicios que ofrece la institución CONAMYPE, se promovió la asistencia a los eventos formativos e informativos y se brindó apoyo en la elaboración de expedientes empresariales. Asimismo, se presentaron algunas actividades emergentes, como visitas técnicas o apoyo en eventos, que permitieron mejorar el proceso de aprendizaje sobre cómo opera CONAMYPE, acerca del apoyo que brinda a las MYPES y emprendedores, dentro de las diferentes áreas que le corresponde a la institución. Sin embargo, estas actividades emergentes también ofrecieron conocimientos nuevos, como manejo de equipo de oficina, mayor facilidad para tratar con los clientes y facilidad para resolución de inconvenientes que pudieran presentarse. ABSTRACT: The professional practice internship was developed at the National Commission for Micro and Small Enterprises (CONAMYPE), which is dedicated to the formulation and execution of programs and projects whose main objective is the protection, promotion and creation of MYPES. Through a series of comprehensive services, this organization works tirelessly to improve the adaptability and efficiency of MSEs, allowing them not only to survive in a competitive business environment but also to thrive and contribute to the economic development of the country. The internship was carried out at the San Miguel Regional Center, addressing the needs of micro and small businesses under the field work modality, from March 1 to September 14, 2023. The support was provided in person during the stipulated period, the activities developed are related to advising MYPES users on the services offered by the CONAMYPE institution, attendance at training and information events was promoted and support was provided in the preparation of business files. Likewise, some emerging activities were presented, such as technical visits or support at events, which allowed improving the learning process about how CONAMYPE operates, about the support it provides to MYPES and entrepreneurs, within the different areas that correspond to the institution. However, these emerging activities also offered new knowledge, such as handling office equipment, greater ease in dealing with clients, and ease in resolving problems that may arise.

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