Galdámez Rivera, Alicia Stephanie and Ramírez Cruz, Erick Alexis and Regalado Cruz, Oscar Samuel (2022) Propuesta de un diseño de estructura organizacional que contribuya a mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales entre jefes y colaboradores de la empresa Tecnoglobal, S.A. de C.V., ubicada en el Área Metropolitana de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Esta investigación aborda la necesidad de mejorar las relaciones interpersonales entre jefes y colaboradores de la empresa Tecnoglobal, S.A. de C.V., para ello se propone un diseño de estructura organizacional que ayude a crear un ambiente de trabajo ideal y una comunicación efectiva. A través de una metodología cualitativa, se realizó una encuesta con colaboradores de los distintos niveles jerárquicos que componen la compañía para identificar las principales barreras en la comunicación. Los resultados obtenidos, indican que una estructura organizacional rígida y la falta de canales de comunicación abiertos, contribuyen a propiciar un espacio de trabajo tenso. Por tanto, se propone una estructura organizacional completa, que incentive la participación de todos los colaboradores en la toma de decisiones; así como el desarrollo de programas de capacitación en habilidades y de liderazgo para jefaturas y colaboradores. La implementación de estas estrategias tiene como fin único el fortalecimiento de las relaciones interpersonales, aumentar la satisfacción laboral y mejorar la eficiencia organizacional en Tecnoglobal, S.A. de C.V.

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