Arévalo de Reyes, Dora Zenaida (2019) Valoración de los lineamientos técnicos para la referencia, retorno e interconsulta en las redes integrales e integradas de salud en la unidad comunitaria de salud intermedia San Rafael de Santa Ana, febrero a septiembre 2019. Master thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

TÍTULO: Valoración de los lineamientos técnicos para la referencia, retorno e interconsulta en las redes integrales e integradas de salud en la unidad comunitaria de salud intermedia San Rafael de Santa Ana, febrero a septiembre 2019. PROPÓSITO: Elaborar un Manual de Inducción para su implementación. OBJETIVO: Valorar los lineamiento técnicos de referencia, retorno e interconsulta integral e integrada en salud en la Unidad de Salud San Rafael, Santa Ana en el periodo de febrero a septiembre 2019. MATERIALES Y MÉTODOS: Se realizó entrevista a 23 profesionales de la salud que laboran en la Unidad Comunitaria de Salud Familiar Intermedia San Rafael y revisión documental. RESULTADOS: El 60.9% del personal de salud conoce el Lineamiento de referencia, retorno e interconsulta entre los establecimientos de la RIIS. El 78.3% ha recibido capacitación. El 65.2% tiene conocimiento de los documentos en línea del Ministerio de Salud. El 78.3 % conoce el portafolio de servicios del establecimiento. En la evaluación documental, se evidenció que el 86.9% de los documentos evaluados son llenados en su totalidad. El 86.9% de los entrevistados refirieron que el principal motivo de referencia es la necesidad de un nivel de atención de mayor complejidad. Únicamente el 60.9% conocían el diagnóstico más frecuente. El 48.4 % de la referencias son enviadas a la Consulta externa y el 47.1% a la emergencia. CONCLUSIONES: El 60.9% ha tenido conocimiento de los lineamientos a través de proceso de inducción. RECOMENDACIONES: Propiciar el desarrollo de una Propuesta técnica a través de la elaboración de un Manual de Inducción al personal de salud de nuevo ingreso que permita el monitoreo y empoderamiento del personal en el seguimiento, participación y toma de decisiones.

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