Vásquez Hidalgo, Antonio Evaluación práctica de Salud en la Atención del usuario en clínica de Centro de Salud Universitario de San Salvador, durante el Período de Enero a Mayo de 1998 “. Relación entre Estructura, Proceso y Resultado. Project Report. no pubicado.

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Abstract

El propósito del trabajo de Investigación es evaluar el servicio de atención del Centro de Salud Universitario, con el objeto de estimar la calidad de atención en salud en tres areas prioritarias: Estructura, Proceso y Resultados. La Estructura a perse nos describe la infraestructura física, tecnológica, financiera y humana en donde se desarrolla la atención. Todos estos elementos anteriores implican costes por par te de la institución y el usuario en el uso del sistema del Centro de Salud Universitario, así como su disponibilidad y accesibilidad. El Proceso incluye no solo elementos de la historia clínica como un recurso en el diagnóstico y tratamiento la enfermedad, sino también la relación personal de salud-paciente, así como su uso, calidad técnica y humana, utilización, rendimiento y productividad.Los Resultados indican la cobertura de atención hacia la comunidad universitaria, evaluando a su vez la eficacia, efectividad y eficiencia del sistema de atención, reflejado en muchas veces por el estado de salud en sus dos categorías universales : “curado o enfermo”.

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