Aceituno Herrera, Vilma Dolores and Campos Palacios, Carmen Yolanda and Martínez López, Laura Esmeralda (2010) Estudio del clima organizacional para fortalecer el desempeño laboral de los empleados de la Alcaldía municipal de la ciudad de Soyapango, departamento de San Salvador. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

Es muy importante la gestión municipal para el desarrollo local; es por ello que al personal que labora en la alcaldía, se le debe de brindar las condiciones adecuadas para que exista un buen clima organizacional en el que los empleados puedan sentirse motivados, donde existan buenas relaciones interpersonales y con la mejora del desempeño, la población que solicita los servicios de esa alcaldía también saldrá beneficiada, pues ella es la razón de la existencia de las alcaldías como gobiernos de un determinado territorio geográfico. De acuerdo a lo antes mencionado surge la necesidad de realizar “EL ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA FORTALECER EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS EMPLEADOS DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SOYAPANGO, DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR”. Con el objetivo de conocer el ambiente en que se desempeñan los empleados de esa alcaldía municipal y las variables que están incidiendo para un adecuado clima organizacional. La investigación correspondiente se realizó aplicando el método de análisis y síntesis, el cual permitió estudiar cada uno de los elementos, logrando establecer la relación entre clima organizacional y desempeño laboral; la investigación fue de tipo explicativa ya que se recurrió al conocimiento de teorías y conceptos que la sustentaron; la información se obtuvo mediante la aplicación de técnicas e instrumentos de investigación como: cuestionario, guía de preguntas y observación directa, y con los comentarios de los datos tabulados, se realizó el análisis e interpretación de datos, seguidamente se redactó el diagnóstico respectivo. Seguidamente se plantean las principales conclusiones: 1. La infraestructura de la alcaldía no cuenta con las condiciones aceptables para que el personal se sienta cómodo y satisfecho al realizar sus actividades. 2. El espacio físico con el que cuentan algunas unidades es reducido. 3. El personal considera que no existe equidad salarial, en relación con otros puestos de trabajo que realiza actividades similares. 4. No existe trabajo en equipo. 5. Existe una comunicación deficiente. Finalmente se presenta una propuesta del clima organizacional adecuado, con la finalidad de que al presentar todo el estudio a las autoridades de esta alcaldía municipal se lleve a la práctica y así contribuir en la gestión municipal de la ciudad de Soyapango.

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