Cornejo Parada, Claudia Eunice and Díaz Chévez, Roxana del Carmen and Gómez Delgado, Luis Armando (2009) Diseño de un programa de clima organizacional orientado a fortalecer el desempeño laboral en el área administrativa del Hospital nacional nuestra señora de fátima Cojutepeque. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.
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Abstract
El presente documento establece como objetivo la elaboración de una propuesta de un programa de clima organizacional orientado a fortalecer el desempeño laboral en el área administrativa del Hospital Nacional “Nuestra Señora de Fátima”. Se realizó una investigación documental, participativa involucrando al personal y autoridades de la institución mediante el uso de encuestas y la observación directa, se consideraron las mejores técnicas para encontrar y diagnosticar con más certeza la solución a la problemática planteada. Como resultado del diagnóstico se plantea la situación actual del clima organizacional y se determinan los factores que inciden en el desempeño laboral, identificando las características del ambiente de trabajo y conociendo en qué forma influyen los sentimientos y percepciones de los trabajadores del área administrativa del Hospital Nacional “Nuestra Señora de Fátima”, se establecen conclusiones que permiten diseñar un programa de clima organizacional orientado a fortalecer el desempeño laboral. Esta investigación proporciona una herramienta técnica que sirve como guía para desarrollar de forma periódica evaluaciones de clima organizacional para desarrollar en las diferentes áreas y departamentos que permita conocer las percepciones que tienen los trabajadores acerca de las dimensiones: estructura organizativa, liderazgo, puesto de trabajo, motivación, comunicación, relaciones interpersonales y ambiente físico de trabajo; asimismo, tomar las decisiones adecuadas en cuanto a alternativas de solución contribuyendo a fortalecer el desempeño laboral.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | clima organizacional ; desempeño laboral ; hospitales nacionales |
| Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas |
| Divisions: | Facultad de Ciencias Economicas > Licenciatura en Administración de Empresas |
| Depositing User: | Sandra Rico |
| Date Deposited: | 15 Feb 2016 10:41 |
| Last Modified: | 15 Feb 2016 10:41 |
| URI: | https://oldri.ues.edu.sv/id/eprint/9298 |
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