Amaya Arévalo, Álvaro Josué and Cardona Rodríguez, José Alberto and Dahbura Ramos, Juan Carlos (2007) Diseño de un sistema de gestión en laboratorios de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador basado en las buenas prácticas de gestión empresarial y sistema 5'S. Engineeri Doctoral thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

El diseño de un sistema de gestión en los laboratorios de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de El Salvador, basado en las buenas prácticas de gestión empresarial (BGE) y sistema 5´S, presentado en este trabajo de graduación, comprende de 4 capítulos o secciones. El primer capítulo consiste en un apartado de antecedentes de los laboratorios objeto de estudio, que contempla la documentación histórica de cada uno de ellos e información relevante sobre su organización actual y servicios prestados; un segundo capítulo sobre información general de los 2 sistemas de gestión propuestos: buenas prácticas de gestión empresarial (BGE) y sistema 5´S; una tercera sección dedicada al diagnóstico de la situación actual de los laboratorios, basado en el instrumento coadministrador elaborado para ese fin, así como también el análisis gráfico de la información y un consolidado de oportunidades de mejora detectadas y estratificadas por área y por aspectos evaluados, finalmente un cuarto capítulo que consiste en la propuesta del sistema de gestión a través de herramientas específicas y metodologías de apoyo elaborados en base a las necesidades reales expuestas en los resultados obtenidos del diagnóstico de la situación actual. Las gestiones contempladas dentro de la propuesta son: gestión de documentación, en donde se incluye la estandarización de políticas de control de documentos y archivos; gestión de procesos que comprende la estandarización de procesos a través de una perspectiva horizontal y diferentes herramientas de trabajo; gestión de seguridad, que es una guía para realización de mapas de riesgo e incluye en sus anexos un manual de prevención y combate de incendios y un manual de primeros auxilios; gestión de mantenimiento y calibración de equipos, que comprende herramientas de comprobación del estado, mantenimiento y calibración de equipos e instrumentos; gestión de sustancias químicas y sustancias peligrosas, que consiste en un sistema propuesto de almacenamiento, manejo y disposición segura de las sustancias químicas y peligrosas; gestión de energía, que contempla un programa de administración de la energía y equipos eléctricos a través de auditorías energéticas e instrumentos de registro y finalmente el sistema 5´S que es una propuesta de herramientas y metodologías para el cumplimiento de las operaciones de organización, orden, limpieza, estandarización y disciplina. De acuerdo a lo anterior, los laboratorios objeto de estudio requieren la implementación de las gestiones propuestas y el cumplimiento de las no conformidades diagnosticadas, que en general comprenden actividades sencillas y de bajo costo económico, para así poder llenar las condiciones mínimas en base a los sistemas propuestos y asegurar la realización de todas las actividades de una manera seguray estandarizada hacia la mejora continua

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