Alvarado Rivas, Ana Marcela and Pérez García, Marco Antonio and Rosales Ramos, Sergio (2021) Plan estratégico para fortalecer el desarrollo operativo de la Asociación cooperativa de ahorro, crédito, aprovisionamiento y comercialización de insumos y productos agropecuarios El Chaparral de R.L., ubicada en el municipio de Suchitoto, departamento de Cuscatlán. Bachelor thesis, Universidad de El Salvador.

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Abstract

En el presente trabajo de investigación se ha elaborado la propuesta de un plan estratégico para el fortalecimiento operativo y funcional, fomentando el logro de objetivos y cumplimiento de metas que buscan ampliar de forma constante el crecimiento de la cooperativa El Chaparral, considerando aspectos fundamentales los cuales permiten oportunidades de mejora. El objetivo de este plan estratégico se enmarca en la creación de instrumentos para fortalecer el desarrollo operativo, con el cual se pretende mejorar el manejo de la información, desarrollo de políticas, estrategias comerciales y funcionales de cada uno de los miembros que conforman la entidad. para tal efecto se desarrolló una investigación, en primera instancia de forma bibliográfica recopilando información por medio de libros y leyes, seguida de una investigación de campo, utilizando el método científico y sus técnicas (entrevista y encuesta), sus instrumentos (guía de entrevista y cuestionario) a una muestra de la población (Comunidad Valle Verde), donde se pudo observar que la Cooperativa El Chaparral de R.L no realiza actividades de promoción de los servicios, beneficios y ventajas, que ofrecen a la comunidad por tal motivo tienen dificultad para atraer nuevos asociados y mejorar la oportunidad de negocio, por lo tanto se debe mejorarla comunicación con las personas asociadas para que den a conocer los servicios y beneficios de estar asociado, además asistir a talleres o charlas de cooperativismo, en ese sentido se recomienda la creación e implementación de un comité de promoción y comunicación. Por otra parte, existen limitantes con los habitantes de poder asociarse a la cooperativa, entre ellas se encuentra los requisitos establecidos los cuales son: firma de 2 asociados, apertura de cuenta de ahorro y no permite el ingreso de personas mayores a 45 años, se recomienda diseñar instrumentos que faciliten la promoción de los servicios que ofrece la cooperativa e incorporación de nuevos asociados como medio de promoción directo hacia los habitantes y una política más flexible a las limitaciones que se presentan actualmente. Se observó que no existen documentos de respaldo y control en los servicios otorgados, lo cual representa un riesgo económico para la cooperativa, específicamente en la venta de insumos y en el otorgamiento de créditos, ante esta situación es importante implementar el uso de documentos legales que respalden la recuperación de los créditos otorgados, modificar las políticas y crear un control por medio de actas de aprobación y control de inventarios.

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